Domain névvel kapcsolatos kérdések és válaszok

  1. Mennyi ideig tart egy .hu domain név regisztrációja?
  2. Milyen esetben kérhető a .hu domain név prioritásos regisztrációja?
  3. Van egy ékezet nélküli domainem, beregisztráltathatom az ékezetes változatát is?
  4. Egy tárhelyhez igényelhetek több domain nevet?
  5. Van lehetőségem külföldi domain név igénylésére is?
  6. Lehetőség van más regisztrátornál regisztrált domain név használatára a tárhelyen?
  7. Mi a domain nevem DNS kiszolgálója?

Kérdés: Mennyi ideig tart egy .hu domain név regisztrációja?
Válasz: A .hu domain név regisztrációja a megrendelést követően kikerül a www.domain.hu a két hetes várólistájára. A 15-16. munknapon napon válik bejegyzetté, és innentől kezdve válik elérhetővé az interneten.

Kérdés: Milyen esetben kérhető a .hu domain név prioritásos regisztrációja?
Válasz: Ha az igényelt domain név betűről betűre megegyezik az igénylő cégnevével, akkor a domain név regisztrációja kb. 1-3 munkanap alatt megtörténik.

Kérdés: Van egy ékezet nélküli domainem, beregisztráltathatom az ékezetes változatát is?
Válasz: Igen! Amennyiben az Ön domainjének az ékezetes változata még szabad, célszerű azt is lefoglalni amíg más le nem foglalja Ön előtt!

Kérdés: Egy tárhelyhez igényelhetek több domain nevet?
Válasz: Igen, minden tárhely csomagunk árában meghatározott számú domain név fenntartása benne van, viszont ezen felül bármennyi plusz domain nevet használhat a tárhelyén.

Kérdés: Van lehetőségem külföldi domain név igénylésére is?
Válasz: Igen, Önnek van lehetősége azon Top Level Domain alá saját neveket bejegyeztetni, ahol ezt a regionális szabályok lehetővé teszik. Jelenleg több mint 54 féle TLD alá végzünk domain regisztrációt. Az árakról és a lehetőségekről ezen az oldalon kaphat további információt.

Kérdés: Lehetőség van más regisztrátornál regisztrált domain név használatára a tárhelyen?
Válasz: Idegen regisztrátornál regisztrált domain nevek használata technikai okokból nem támogatott, használatát csak kivételes esetekben engedélyezzük.

Kérdés: Mi a domain nevem DNS kiszolgálója?
Válasz: Domain nevek DNS kiszolgálását az NS1.BIJENKORF.HU és az NS2.BIJENKORF.HU gépek végzik.

Webtárhellyel kapcsolatos kérdések és válaszok

  1. Hogyan cserélhetem le a jelszavaimat?
  2. Dinamikus és statikus weboldalakat is fel tudok tölteni?
  3. Hova kell feltölteni a webtartalmat?
  4. Tudok -e szerver oldali JAVA scripteket használni tárhelyemen?
  5. Hogyan tudom az SQL adatbázisomat elérni?
  6. Hogyan tudom JAVA szervletből elérni a MySQL adatbázisomat?
  7. Van -e lehetőség szerver oldali automatikus URL átírásra?
  8. Hogyan tölthetem fel a weboldalamat a webtárhelyre?
  9. Mi az FTP kiszolgáló címe?
  10. Nem tudok ftp-vel csatlakozni mert nem találja a kiszolgálót!
  11. Mi a weboldalam kezdőállományának a neve?

Kérdés: Hogyan cserélhetem le a jelszavaimat?
Válasz: A admin.12web.hu címen bejelentkezve tudja a jelszavait és adatait módosítani.

Kérdés: Dinamikus és statikus weboldalakat is fel tudok tölteni?
Válasz: Igen, minden tárhely csomagunk dinamikus WEB oldalak hosztolására is alkalmas. A PHP kódokat tartalmazó fájlokat .php a kizárólag HTML kódokat tartalmazó fájlokat .html kiterjesztéssel kell ellátni.

Kérdés: Hova kell feltölteni a webtartalmat?
Válasz: Alapértelmezetten a kezdő állományt a /web könyvtárba kell elhelyezni. Aldomainek esetén a szolgáltató által beállított könyvtárban kell elhelyezni a kezdő állományt. JAVA alkalmazások esetén a /ROOT tartalmazza a ROOT projectet.

Kérdés: Tudok -e szerver oldali JAVA scripteket használni tárhelyemen?
Válasz: Igen, bizonyos Üzleti webtárhelyek tartalmazzák ezt a támogatást.

Kérdés: Hogyan tudom az SQL adatbázisomat elérni?
Válasz: Egy konnektor telepítésére van szükség amit 12web.hu/downloads URL-ről tölthet le. A connectort a /WEB-INF/lib könyvtárba kell telepíteni.

Kérdés: Hogyan tudom JAVA szervletből elérni a MySQL adatbázisomat?
Válasz: Egy konnektor telepítésére van szükség amit 12web.hu/downloads URL-ről tölthet le. A connectort a /WEB-INF/lib könyvtárba kell telepíteni.

Kérdés: Van -e lehetőség szerver oldali automatikus URL átírásra?
Válasz: Igen van lehetőség, a .htaccess fájlban tudja a mod_rewrite modult paraméterezni.

Kérdés: Hogyan tölthetem fel a weboldalamat a webtárhelyre?
Válasz: FTP-s kliensprogram segítségével. JAVA támogatással rendelkező ügyfeleinknek lehetőségük van saját WAR fájlok deployolására is.

Kérdés: Mi az FTP kiszolgáló címe?
Válasz: Ha rendelkezik domain névvel akkor ftp.sajatdomainneve.hu; ha domain neve bejegyzés alatt áll, akkor ftp.12web.hu míg Üzleti webtárhelyek esetében az ftp.bijenkorf.hu. FTP kiszolgálójának adatairól részletesen informálódhat, ügyfélpaneljén keresztül. .

Kérdés: Nem tudok ftp-vel csatlakozni mert nem találja a kiszolgálót!
Válasz: Ellenőrizze, hogy a számítógépén a tűzfal ki van-e kapcsolva, ha nincs, akkor kapcsolja ki, vagy engedélyezze az FTP kapcsolat létesítését.

Kérdés: Mi a weboldalam kezdőállományának a neve?
Válasz: Alapvetően az index.html, vagy index.php

levelezéssel kapcsolatos kérdések és válaszok

  1. Hogyan hozhatom létre a postafiókokat?
  2. Az E-mail postafiókokba érkező leveleket SPAM + vírus szűrő védi-e?
  3. Mi a beérkező levelek kiszolgálójának címe?
  4. Mi a kimenő levelek kiszolgálójának címe?
  5. A POP3-as levelező klienssel nem tudom letölteni a leveleimet.
  6. Az IMAP levelező klienssel nem tudok csatlakozni a postafiókjaimhoz.
  7. Szeretném használni az 12web SMTP szolgáltatást. Mi a teendő?
  8. Nem tudok levelet küldeni, mi a teendő?

Kérdés: Hogyan hozhatom létre a postafiókokat?
Válasz: A admin.12web.hu-n bejelentkezve az "POSTAFIÓKOK" menüpontban.

Kérdés: Az E-mail postafiókokba érkező leveleket SPAM + vírus szűrő védi-e?
Válasz: Igen.

Kérdés: Mi a beérkező levelek kiszolgálójának címe?
Válasz: mail.12web.hu

Kérdés: Mi a kimenő levelek kiszolgálójának címe?
Válasz: Az Ön saját internet-kapcsolat szolgáltatójának SMTP szerverének címe.

Kérdés: A POP3-as levelező klienssel nem tudom letölteni a leveleimet.
Válasz: Ellenőrizze, hogy a postafiók beállításakor a felhasználónévhez az admin felületünk által generált felhasználónevet írta-e be? Ezt a felhasználónevet a admin.12web.hu-n bejelentkezve az "POSTAFIÓKOK" menüpontban találja.

Kérdés: Az IMAP levelező klienssel nem tudok csatlakozni a postafiókjaimhoz.
Válasz: Ellenőrizze az előző pontban leírtak szerint beállításait, valamint levelező kliensének helyes beállításait.

Kérdés: Szeretném használni az 12web SMTP szolgáltatást. Mi a teendő?
Válasz: A mail.12web.hu levelező kiszolgálón keresztül lehetősége van az 12web szerverein hosztolt domain nevekhez rendelt postafiókokról email leveleket küldeni SMTP protocolon keresztül. Így ha mobil számítógéppel rendelkezik, ahol tud kapcsolódni internethez levelező kliensét zavartalanul fogja tudni használni.
A kiszolgáló nem OPEN RELAY, a kiszolgáló hitelesítést igényel! A felhasználó nevet és jelszót állítsa be levelező kliensében is!

Kérdés: Nem tudok levelet küldeni, mi a teendő?
Válasz: Amennyiben nem az 12web SMTP vagy IMAP protokoljait használja levelezésre, érdeklődjön a saját internet-kapcsolat szolgáltatójánál!
Amennyiben internet szolgáltatója korlátozza bármely szokásos SMTP port használatát, akkor a következő portok bármelyikét használhatja: 25, 465, 587, 1025

Szolgáltatással kapcsolatos kérdések és válaszok

  1. Milyen infrastuktúrán futnak a szolgáltatások?
  2. Milyen hálózati paraméterekkel rendelkeznek a szerverek?
  3. Milyen szerverteremben helyezték a kiszolgáló szervereket?
  4. Milyen operációs rendszert használnak?

Kérdés: Milyen infrastuktúrán futnak a szolgáltatások?
Válasz: Szolgáltatásainkat Sun Fire x2200 szereken működtetjük. Webszervereink egyenként 2db Dual-Core AMD Opteron(tm) Processor 2216, 24GByte memoriával rendelkeznek. Adatbázis szerverünk 2db Dual-Core AMD Opteron(tm) Processor 2216 valamint 32GByte memória, RAID SAS diszkrendszerrel szolgálja ki a felhasználókat.

Kérdés: Milyen hálózati paraméterekkel rendelkeznek a szerverek?
Válasz: Hálózatunk 10Gbit/sec eléréssel csatlakozik a BIX node felé. Nagy sebességű közvetlen nemzetközi szolgáltatói hálózat Bécs, Pozsony, Zágráb, Prága, München, Frankfurt, Szofia, Bukarest, Bari, Milánó irányokba elérhető.
Belfőldi adthálózat a BIX-en keresztül, közvetlen kapcsolódással a jelentősebb szolgáltatók felé (Tcom, Datanet), valamint az Invitel saját tulajdonú hálózatán belűl történik. Cisco hálózati eszközöket használunk.
Külföldi Hálózati Térképünk míg Belföldi Hálózat Térképünk a linkekre kattintva tekinthető meg.
Letölthető teszt fájlok és traceroute eszköz:

  1. 10MByte.bin
  2. 100MByte.bin
  3. Traceroute

Kérdés: Milyen szerverteremben helyezték a kiszolgáló szervereket?
Válasz:Szervereinket Budapesten az Invitel Datacenterben helyeztük el. A szerverterem kialakítása megfelel az MSZ EN 300 019-1-3:2003 3.1 osztály "Szabályozott hőmérsékletű elhelyezés" (Class 3.1: Temperature-controlled locations) osztály feltételeinek. A szervereterem állandó 22,5 fok hőmérsékletű. Tűzvédelem aspirációs, nagy érzékenységű tűzérzékelő rendszerrel, automatikus, gázzal történő oltással biztosított. Eszközeink áramellátásáról független A és B oldali szünetmentes rendszer, redundáns (3 fázis) tápellátás, oldalanként 200 kVA, 10 perc áthidalási idővel gondoskodik.

Kérdés: Milyen operációs rendszert használnak?
Válasz: Webszervereinken Debian Linux, adatbázis szervereinken Sun Solaris 10-es ZFS támogatással, míg egyéb kiszolgálókon Red Hat Linux operációs rendszert használunk.

Számlázással kapcsolatos kérdések és válaszok

  1. A megrendelt szolgáltatások díját hogyan rendezhetem?
  2. A számlát mikor kapom meg?
  3. Mit kell tennem, hogy ha már nincs szükségem egy általam rendelt domain névre, vagy szolgáltatásra?
  4. Van e lehetőség elektronikus számlát igényelni?
  5. Hogyan működik az elektronikus számlázás?

Kérdés: A megrendelt szolgáltatások díját hogyan rendezhetem?
Válasz: A megrendelést követően E-mailben tájékoztatjuk a megrendelt szolgáltatások végösszegéről, ezt az összeget kell banki átutalással vagy postai csekken teljesíteni cégünk bankszámlájára. Lehetőség van az Ügyfélkapun is nyomon követnie számláit, illetve tartozásait online bankkártyás fizetéssel kiegyenlíteni.

Kérdés: A számlát mikor kapom meg?
Válasz: Számlát az esedékes elszámolás után hamarosan emailben és postán küldjük el Önnek.

Kérdés: Mit kell tennem, hogy ha már nincs szükségem egy általam rendelt domain névre, vagy szolgáltatásra?
Válasz: Ilyen esetben ezt jeleznie kell ügyfélszolgálatunk felé!
FONTOS: A mennyiben Ön előre kifizetett megrendelését mondja le, úgy pénzt nem áll módunkban visszatéríteni!

Kérdés: Van e lehetőség elektronikus számlát igényelni?
Válasz: Természetesen van. Az elektronikus számla kibocsátásának és felhasználásának törvényi és adóhatóságot érintő részleteiről bővebb információ az APEH honlapján érhető el: http://www.apeh.hu/adoinfo/afa/afa_eszamla.html

Kérdés: Hogyan működik az elektronikus számlázás?
Válasz: A számlák érkezésekor Ön a megadott e-mail címére fog e-mail üzenetet kapni. Az üzenet tartalmazni fogja a számlája alapadatait, a befizetendő összeget. Az elektronikus számla megtekintéséhez szükséges program ingyenesen letölthető innen. (A kinyomtatott számlakép nem minősül hiteles másolatnak, hiteles felhasználáshoz a letöltött adatfájlra van szüksége.) A mellékelt elektronikus állományt meg kell őriznie, hiszen eredeti elektronikus formában kell az adóhatóság rendelkezésére bocsájtani.

Demó videók

  1. Windows Mail program beállítása
  2. Postafiók létrehozása
  3. Total commander beállítása
  4. Aldomain létrehozása
  5. Domain DNS rekord szerkesztése